회원 탈퇴·데이터 삭제
소담 계정과 기록을
삭제할 수 있어요.
앱이 없어도 요청할 수 있어요
소담에 가입한 Google 계정의 이메일에서 아래 고객지원으로 보내 주세요.
이메일로 삭제 요청하기받는 주소: a@superv.team
제목: 소담 회원 탈퇴 및 데이터 삭제 요청
내용: 가입한 이메일과 ‘계정 및 연결 데이터 삭제를 요청합니다’라고 적어 주세요.
이메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 직접 보내 주세요. 보내기 전에는 요청이 접수되지 않습니다. 본인 확인이 필요한 경우 확인 방법과 처리 결과를 답변합니다.
Google 비밀번호, 인증번호, 카드 번호와 가계부 내역은 보내지 마세요. 가입 이메일에 접근할 수 없다면 고객지원에 사정을 알려 주세요.
앱에서 직접 탈퇴하기
- 소담에 본인 Google 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 삭제되는 내용을 확인합니다. 최근 로그인이 필요한 경우 다시 로그인합니다.
- 화면의 확인 문구와 구독 안내를 확인한 뒤 탈퇴를 신청합니다.
구독하지 않았거나 무료 기간이 끝났어도 탈퇴할 수 있습니다.
어떤 정보가 삭제되나요?
- 소담의 Google 계정 연결 정보와 회원 정보
- 본인의 수입·지출, 메모, 예산과 사용자 항목
- 본인이 작성한 앱 문의와 연결된 답변
- 로그인 세션과 문자 연결 키
탈퇴 완료 후에는 삭제한 기록을 앱에서 다시 볼 수 없습니다. 필요한 기록은 먼저 백업해 주세요.
따로 확인해 주세요
- Google Play 구독은 자동 해지되지 않습니다. 구독 중이라면 Google Play 구독 관리에서 해지 여부를 확인해 주세요. 소담 계정이 삭제되어도 스토어 구독은 별도로 남을 수 있습니다.
- 재가입해도 무료 기간을 다시 제공하지 않습니다. 이를 확인하기 위한 최소 변환 식별값은 탈퇴 후에도 별도로 보관합니다. 보관 목적과 기간은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
- 기기에 직접 저장한 파일, 브라우저의 별도 기록과 내려받은 백업은 서버 탈퇴만으로 지워지지 않습니다.
- 백업 사본의 보관·삭제 기준은 개인정보 처리방침의 보관 기간 안내를 확인해 주세요.
- 관리 권한이나 공동 운영 기록이 연결된 계정은 자동 탈퇴 대신 고객지원에서 처리 방법을 안내합니다.
- 회원 탈퇴는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다.